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18+ · Gioca responsabilmente · Si applicano i termini completi del bonus
Dati dei giocatori sicuri, protezione affidabile: la Politica sulla Privacy del Newgioco Casino in Italia ti informa su come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e mantenute al sicuro quando ti registri, verifichi il tuo account e giochi per denaro reale
Ci indica quali informazioni dobbiamo elaborare per i pagamenti, fermare le frodi e mantenere i tuoi € e il tuo account al sicuro, anche quando sei in Italia. La policy chiarisce anche quali diritti hai come giocatore italiano per quanto riguarda l'accesso, l'aggiornamento e la conservazione dei tuoi dati. Accettare la Privacy Policy su Newgioco Casinò: Quando ti registri per un account su Newgioco Casinò, ti viene chiesto di confermare di aver letto e accettato la Privacy Policy.
Accettazione della Politica sulla Privacy al Newgioco Casino
Devi accettare questo come parte del processo di registrazione per aprire un account, usare la piattaforma e fare depositi e prelievi in denaro reale. Quando accetti la Privacy Policy, Newgioco Casinò può raccogliere e usare le tue informazioni personali per motivi specifici, come creare un account, garantirne la sicurezza, elaborare i pagamenti e rispettare le regole. Non puoi completare il processo di registrazione se non accetti la Privacy Policy. Quando selezioni la casella "Accetta", dichiari di capire come saranno usate le tue informazioni durante e dopo la registrazione. Questo significa che Newgioco Casinò può richiedere e usare le informazioni che gli fornisci direttamente, oltre a verificare dati importanti quando necessario per proteggere il tuo account e rispettare la legge.
L'elaborazione dei dati dell'account significa usare le informazioni fornite durante la registrazione per creare e mantenere aggiornato il tuo profilo giocatore. Verificare l'età e l'identità di qualcuno è importante per fermare le frodi e garantire la legalità della piattaforma. L'elaborazione dei pagamenti include la gestione di depositi di €20 e prelievi di €500, oltre ai controlli necessari per proteggere i pagamenti da frodi e rischi. I controlli sul gioco responsabile includono l'uso di strumenti di sicurezza e il monitoraggio di comportamenti di gioco scorretti quando necessario. Le comunicazioni di servizio significano l'invio di messaggi importanti sul tuo account, sulla sicurezza o su modifiche che influiranno sull'uso del casinò. Potresti anche vedere opzioni separate per le comunicazioni di marketing durante la registrazione. Queste di solito non sono obbligatorie, ma puoi accettarle se lo desideri. Questo significa che di solito puoi registrarti anche se non vuoi ricevere messaggi promozionali.
Apri il link della policy dalla pagina di registrazione e leggi le sezioni sulle categorie di dati, la base legale per l'elaborazione e i tuoi diritti. Se qualche parte della Privacy Policy non ti è chiara prima di accettarla, è la cosa più sicura da fare. Quando accetti la policy, significa che comprendi questi punti e accetti di rispettarli.
Potremmo raccogliere alcune informazioni personali su di te quando crei un account, richiedi un prelievo o quando la legge ci richiede di farlo per la verifica dell'account e per scopi Know Your Customer (kyc)
Questo serve a mantenere Newgioco Casinò sicuro e in linea con le regole. Devi completare questi passaggi per dimostrare di possedere l'account e mantenerlo sicuro per il gioco e i pagamenti.
Di solito la verifica è richiesta quando fai determinate azioni, come avviare un prelievo di 500 € o più, modificare informazioni importanti dell'account o quando i nostri sistemi notano schemi anomali che richiedono ulteriore conferma. A seconda del luogo in cui vivi, della tua nazionalità e del metodo di pagamento scelto, le informazioni esatte richieste possono variare.
Quali informazioni possiamo richiedere per la verifica
Puoi essere richiesto solo di informazioni che ci aiutano a confermare la tua identità, età e titolarità del pagamento. La maggior parte delle volte la verifica può essere effettuata mostrando copie o foto chiare di documenti comuni e confermando informazioni personali di base. Informazioni sulla tua identità, come nome completo, data di nascita e (se richiesto) luogo di nascita, insieme a un numero di account univoco.
Nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di casa per i contatti. Documento d'identità governativo ancora valido, come passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida, a seconda di quanto accettato in Italia. Prova di indirizzo è un documento recente che riporta il tuo nome e indirizzo, come una bolletta o una lettera ufficiale. La verifica del metodo di pagamento significa mostrare la prova che è davvero tuo. Potrebbe essere uno screenshot o un estratto con il tuo nome e alcune informazioni sull'account mostrate, o una foto di una carta di pagamento con i numeri privati nascosti. Conferma di età ed idoneità: le informazioni necessarie per assicurarsi che tu abbia almeno l'età minima e soddisfi i requisiti nella tua zona.
Controlli sulla fonte dei fondi: quando richiesto dalla legge o dai controlli di rischio, documenti che mostrano da dove provengono i soldi per il gioco, soprattutto quando usati per attività ad alto valore come depositi che arrivano a 2.000 $ in breve tempo. Le foto devono essere chiare, tutti e quattro gli angoli visibili e il testo leggibile prima di inviare i documenti. Per un abbinamento accurato della titolarità, nascondi solo le parti sensibili (come la maggior parte dei numeri della carta) se necessario il mascheramento. Lascia visibile il tuo nome e altre informazioni importanti per la verifica. Come parte del KYC, potremmo anche raccogliere dati tecnici e di sicurezza, come identificatori del dispositivo o metadati di accesso, per aiutare a fermare le frodi e l'acquisizione dell'account.
Se una qualsiasi delle tue informazioni cambia, potresti essere invitato a confermare i dettagli aggiornati prima di un prelievo, ad esempio quando richiedi 500 € o più.
Come il Newgioco Casino utilizza i tuoi dati per bonus e promozioni
Newgioco Casinò utilizza determinati dati personali e dell'account per calcolare, concedere e gestire bonus e premi promozionali. Questo aiuta a garantire che le offerte siano applicate correttamente, che l'idoneità sia verificata con precisione e che le transazioni relative ai bonus siano registrate in modo sicuro. Quando acconsenti alle comunicazioni di marketing o richiedi attivamente un'offerta, potremmo elaborare i dettagli minimi necessari per personalizzare le promozioni, prevenire abusi e rispettare i requisiti di gioco responsabile e normativi.
Perché e come vengono utilizzate le informazioni? Le informazioni sul tuo account e sulla tua identità, come nome, data di nascita e stato verificato, possono essere utilizzate per assicurarsi che tu sia maggiorenne e idoneo al bonus, e per impedire a chi si è già registrato di ottenerlo. Fornire il tuo indirizzo email, numero di telefono, impostazioni di notifica e scelte di abbonamento come preferenze di contatto e marketing aiuta a garantire che i messaggi promozionali ti raggiungano solo attraverso i canali che hai autorizzato. Il gioco e l'attività dei bonus, come i giochi giocati, le richieste di bonus, i progressi nelle scommesse e i riscatti promozionali, vengono elaborati per assicurarsi che le condizioni del bonus siano soddisfatte e che i premi vengano assegnati quando dovuto. Le informazioni sulle tue transazioni e sul portafoglio, come la cronologia dei depositi e le conferme di pagamento, possono essere utilizzate per assicurarti che tu sia idoneo ai bonus basati su deposito. Ad esempio, devi depositare almeno 20 € per ottenere un bonus di abbinamento, oppure puoi usare quel denaro per ottenere un premio come un bonus fino a 200 €.
Le informazioni tecniche e di sicurezza come identificatori del dispositivo, indirizzi IP e attività della sessione possono essere utilizzate per individuare schemi insoliti, impedire abusi sui bonus e mantenere il tuo account e le promozioni al sicuro. Di solito, Newgioco Casinò utilizza le tue informazioni per:
- Assicurarsi che tu sia idoneo al bonus e applicare l'offerta giusta all'account corretto
- Calcolare i premi promozionali, come importi dei bonus e giri gratuiti quando applicabili
- Tenere traccia delle scommesse e dei limiti di tempo relativi a una promozione
- Impedire frodi, account multipli e altre forme di abuso promozionale
- Inviare comunicazioni promozionali in base al tuo consenso e alle tue impostazioni
Hai comunque il potere di accettare o rifiutare. Le impostazioni del tuo account di solito ti permettono di modificare come desideri essere contattato e puoi sempre usare il link nelle email promozionali per annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
I messaggi di servizio sul tuo account possono comunque essere inviati se devono esserlo per motivi legali o operativi, anche se ritiri il tuo consenso.
Gestione dei pagamenti di deposito e informazioni su di essi
Quando effettui un deposito al Newgioco Casinò, elaboriamo il tuo pagamento in modo rapido e sicuro per aggiungere denaro al tuo account giocatore. Per completare un deposito, abbiamo bisogno solo dei dettagli della transazione necessari per autorizzare e abbinare il pagamento. Queste informazioni sono tenute separate dai dati di gioco il più possibile. Sono in vigore controlli di accesso rigorosi per proteggere le tue informazioni sul deposito, che vengono utilizzate per fermare le frodi, supportare l'elaborazione responsabile e soddisfare gli obblighi legali e finanziari.
Le informazioni di pagamento sono gestite attraverso canali sicuri e non memorizziamo i numeri completi delle carte. Cosa e perché raccogliamo i dati sui depositi? Quando effettui un deposito, Newgioco Casinò e i nostri partner di pagamento possono elaborare una piccola quantità di dati sulla transazione necessari per completare il pagamento e mantenere registri accurati. Di solito include la data e l'ora, il tipo di metodo di pagamento, l'ID della transazione, lo stato di conferma e l'importo del deposito (ad esempio, deposito di 50 €). In base al metodo utilizzato e ai requisiti della tua banca o fornitore, potremmo anche ricevere segnali di sicurezza e identità del pagatore, come il nome del titolare della carta, dettagli della carta mascherati, il paese che ha emesso la carta o i risultati dell'autenticazione.
Queste informazioni vengono utilizzate per confermare che sei il proprietario della fonte di pagamento e per autorizzare il pagamento. Alcuni dei tipi di dati più comuni collegati ai depositi sono: il numero di riferimento della transazione e il codice di autorizzazione; l'importo del deposito e l'aggiornamento del saldo (ad esempio, 100 €); identificatori dello strumento di pagamento in forma mascherata (ad esempio, le ultime cifre); informazioni sul fornitore e sul canale (per instradamento e riconciliazione); indicatori di prevenzione delle frodi e output di valutazione del rischio; e credenziali di pagamento complete e codici di sicurezza. Non vengono conservati quando non sono necessari. Qualsiasi informazione sensibile che deve essere gestita viene gestita da elaboratori di pagamento che seguono le regole.
Metodi di deposito tipici accettati
| Categoria del metodo | Cosa viene elaborato per completare il deposito? |
|---|---|
| Carta bancaria | Dati della carta mascherati, risultato dell'autorizzazione, stato di autenticazione 3DS o equivalente |
| Portafoglio elettronico | Identificatore dell'account del portafoglio (mascherato ove applicabile), conferma del fornitore e ID della transazione |
| Bonifico bancario | Dettagli di instradamento bancario forniti per la riconciliazione, numero di riferimento, nome del mittente quando fornito |
| Altre soluzioni locali (ove disponibili in Italia) | Token specifico del provider, stato di conferma e controlli anti-frode |
Per mantenere al sicuro te e il casinò, i depositi possono essere controllati automaticamente per schemi strani, come ripetizioni elevate, segnali di posizione incoerenti o informazioni sul pagante che non corrispondono.
Se necessario, potremmo richiedere ulteriori prove prima di accreditare importi elevati come 500 €. Le uniche informazioni condivise con i fornitori di pagamento sono quelle necessarie per elaborare il deposito. Per motivi normativi, contabili e anti-frode, i partner di pagamento potrebbero conservare alcuni dettagli della transazione sui propri sistemi. Esistono flussi di pagamento controllati al Newgioco Casinò che elaborano i prelievi e potrebbero richiedere ulteriori informazioni prima di rilasciare i fondi. Questi passaggi vengono eseguiti per garantire che i pagamenti siano rapidi e sicuri. Adottare queste misure aiuta a prevenire le frodi, rispettare la legge e assicurare che le vincite vengano accreditate al titolare legittimo del conto.
Quando richiedi di prelevare denaro, il casinò può assicurarsi che tu sia chi dici di essere, verificare che il metodo di pagamento funzioni e effettuare eventuali controlli necessari sulla fonte dei fondi
Fornire informazioni accurate fin dall'inizio può aiutarti a evitare ritardi, soprattutto quando prelevi 500 € o più. Quando richiedi un prelievo, questo viene inserito in una coda per essere verificato da personale interno. Prima di approvare il pagamento, il casinò potrebbe controllare che il metodo di pagamento utilizzato sia di tua proprietà, che le informazioni del tuo account corrispondano a quelle inviate e che tutti gli altri controlli necessari siano completati. Alcuni casinò potrebbero richiedere di utilizzare lo stesso metodo con cui hai depositato 50 € per prelevare i fondi. Se il primo metodo non funziona, potrebbero chiederti di usarne uno diverso. Potresti essere invitato a confermare di nuovo l'indirizzo del portafoglio o le informazioni bancarie se il fornitore di pagamento lo richiede.
Esempi di blocchi temporanei sui prelievi: proprietà del metodo di pagamento non confermata; i dettagli dell'account non corrispondono al nome del titolare del conto di pagamento; attivazioni di sicurezza come schemi di accesso insoliti o account multipli; se vengono richieste ulteriori informazioni, è più rapido inviare tutti i file richiesti in una sola volta piuttosto che inviare aggiornamenti parziali in più messaggi. Prova che il denaro utilizzato per il gioco proviene da fonti legali: potrebbero essere necessari controlli sulla fonte dei fondi per accertarlo.
Questo accade più spesso se depositi un importo elevato, come 500 €, o se il numero di depositi o prelievi aumenta nel tempo. Potrebbe dipendere dalla tua situazione e dalle regole in Italia. Potresti essere invitato a fornire prove sull'origine del denaro utilizzato per giocare. Sono accettati diversi tipi di prove, ma devono collegarti chiaramente al denaro e mostrare il percorso dalla fonte originale al pagamento effettuato. I documenti correlati che potrebbero essere richiesti per dimostrare la fonte dei fondi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, buste paga e estratti conto bancari recenti con accrediti dello stipendio, documenti fiscali o lettere del datore di lavoro che confermano il reddito, prove di risparmi o rendimenti da investimenti (con estratti conto), e contratti di vendita di beni (con prova del pagamento). Il Newgioco Casinò potrebbe anche richiedere informazioni personali e finanziarie per verificare il tuo account e le transazioni al fine di soddisfare i requisiti di pagamento e conformità.
Il casinò richiede solo le informazioni necessarie per i controlli in corso e potrebbe chiedere nuovi documenti se quelli precedenti scadono o diventano illeggibili. Verifica dell'identità: un documento di identità rilasciato dal governo con nome, data di nascita e foto; in alcuni casi potrebbe essere richiesto anche un selfie o un controllo di vivacità. Verifica dell'indirizzo: deve essere mostrato un bolletta, un estratto conto bancario o una lettera ufficiale con nome e indirizzo attuale. Verifica del metodo di pagamento: prova di proprietà del metodo di deposito, come dettagli del titolare del conto o prova del portafoglio ove applicabile. Fonte dei fondi: prova dell'origine del denaro per i depositi, come un deposito di 100 € o superiore. Dettagli della transazione: un elenco di depositi o prelievi specifici, inclusi date, importi e il conto di pagamento coinvolto. Assicurati che le informazioni del tuo profilo account, incluso il nome legale completo e la data di nascita, corrispondano ai tuoi documenti e ai conti di pagamento.
Se i documenti accettabili dipendono dalla tua nazionalità italiana o dal luogo di residenza, il casinò potrebbe richiedere ulteriori prove per rispettare le norme. Cose da non fare: non inviare immagini modificate, documenti ritagliati per nascondere informazioni importanti o documenti che non mostrano chiaramente il tuo nome e i campi richiesti. Se un casinò non riesce a verificare in modo affidabile una richiesta di prelievo, questa potrebbe essere rifiutata o posticipata fino all'invio della documentazione corretta.
Il Newgioco Casino desidera aiutare i giocatori a mantenere il controllo fornendo loro strumenti, limiti e controlli sulla privacy per il gioco responsabile
Quando utilizzi i nostri strumenti per il gioco responsabile, puoi giocare con maggiore consapevolezza, ridurre i rischi e trovare modi semplici per gestire tempo e denaro.
Allo stesso tempo, trattiamo le impostazioni per il gioco responsabile come se fossero informazioni private del tuo account. Le tue scelte relative a limiti e controlli sono gestite con rigorosi controlli di accesso e vengono utilizzate solo per proteggerti come richiesto e per soddisfare eventuali requisiti di conformità applicabili.
Impostare un limite su quanto puoi depositare, perdere o scommettere in un certo periodo di tempo si chiama "limite di spesa". Ogni account ha i suoi limiti, che servono a impedire alle persone di spendere denaro senza riflettere. Ad esempio, se imposti un limite di deposito giornaliero di €100, il sistema smetterà di consentirti di effettuare altri depositi fino a quando il limite non sarà nuovamente disponibile.
Gli strumenti di gestione della sessione e del tempo ti permettono di decidere quanto dura una partita. Se disponibili, i promemoria possono avvisarti dopo un certo periodo. Puoi anche disconnetterti in qualsiasi momento per terminare la sessione. L'accesso sarà limitato per il periodo scelto se viene selezionata l'opzione di cooldown. Depositi minimi e massimi: ad esempio, potresti limitare i depositi a €50 al giorno o €200 alla settimana. Smetti di giocare quando le tue perdite nette raggiungono un certo importo, come €100 al giorno. Limiti sulle scommesse: imposta un importo massimo consentito da scommettere ogni settimana, ad esempio €.
Promemoria di sessione: sentiti libero di farti ricordare di controllare il tuo tempo di gioco e fare pause. Per mantenere le persone al sicuro, alcuni limiti possono entrare in vigore immediatamente, mentre gli aumenti potrebbero richiedere del tempo per stabilizzarsi. Di solito, le riduzioni vengono applicate subito per fornire una protezione più rapida. Opzioni di raffreddamento e autoesclusione: puoi richiedere un periodo di raffreddamento o l'autoesclusione se ritieni di aver bisogno di una pausa più lunga. Per un periodo prestabilito, un raffreddamento blocca temporaneamente l'accesso. L'autoesclusione è un'opzione più forte che blocca l'accesso per un tempo più lungo e potrebbe includere limiti sui contatti da parte dei marketer riguardo al gioco. Quando ti autoescludi, non puoi effettuare depositi né giocare. Potremmo anche limitare azioni sull'account che potrebbero violare l'esclusione.
Se chiami il supporto per impostare o estendere l'autoesclusione, potremmo aver bisogno di vedere una prova che sei il titolare dell'account prima di procedere. Controlli sulla privacy del gioco responsabile: le tue scelte sul gioco responsabile sono mantenute segrete. I team autorizzati possono accedere a questi registri solo se ne hanno bisogno. Questo avviene principalmente per far rispettare limiti ed esclusioni, impedire alle persone di aggirarli e soddisfare i requisiti normativi. Queste impostazioni non ci aiutano a inviare offerte legate al gioco. I nostri sistemi sono configurati per memorizzare solo ciò che è necessario, conservarlo per il periodo giusto e registrare chi ha avuto accesso ad azioni sensibili dell'account in modo che nessun altro possa vederle.
Se stai giocando dall'Italia, potrebbero esserci controlli e regole aggiuntive su come mantenere il tuo gioco basati sulle leggi locali. Come gestire i tuoi strumenti e dati: di solito puoi impostare e modificare i limiti nelle impostazioni del tuo account. Contatta il servizio clienti per apportare modifiche o scoprire quali controlli sono attualmente attivi sul tuo account se non trovi un'opzione o hai bisogno di aiuto per configurare le protezioni. Puoi richiedere di vedere le tue informazioni personali attraverso i normali canali della privacy se vuoi sapere quali dati sul gioco responsabile abbiamo archiviato su di te. Per la sicurezza del tuo account, ci assicureremo che tu sia chi dici di essere prima di fornire informazioni.
Accesso mobile al casinò, cookie e preferenze per il tracciamento del dispositivo
Il Newgioco Casinò è progettato per essere accessibile su dispositivi mobili tramite un sito web responsive e, quando disponibili, app specifiche per dispositivi mobili. Quando usi un telefono o un tablet, potremmo elaborare dati tecnici necessari per assicurarci che le pagine si carichino correttamente, mantenere la tua sessione attiva e impedire ad altri di accedere al tuo account senza il tuo permesso. Contano le impostazioni sulla privacy del tuo telefono. Questa parte parla di come i cookie e altre tecnologie simili possono essere utilizzati sui browser e dispositivi mobili, quali informazioni possono raccogliere e come puoi modificare le tue impostazioni senza perdere la possibilità di fare cose come accedere o effettuare acquisti.
Sui dispositivi mobili, utilizziamo cookie e altre tecnologie simili (come l'archiviazione locale e i pixel) per far funzionare il sito, ricordare le tue impostazioni e vedere quanto bene stanno andando le nostre pagine. Questi strumenti possono essere impostati sui dispositivi mobili dal Newgioco Casinò o da partner approvati per aiutarci con analisi, sicurezza e misurazione delle pubblicità. Attività essenziali come accedere al tuo account, navigare e prevenire frodi sono rese possibili da cookie strettamente necessari. Se blocchi questi, alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente, come i passaggi necessari per effettuare un deposito di $50 o una richiesta di prelievo di $500. Questo ci aiuta a capire come migliorare l'esperienza mobile mostrandoci quali pagine impiegano molto tempo a caricarsi, quanto spesso si verificano errori e quali funzionalità le persone usano di più.
Quando necessario, questi vengono attivati in base alle scelte che hai fatto sul consenso. I cookie funzionali ricordano le impostazioni che preferisci, come lingua, regione e visualizzazione, così non devi cambiarle ogni volta che torni. Identificatori come i cookie di marketing possono essere utilizzati per vedere quanto bene stanno andando le campagne e impedire di mostrare ripetutamente gli stessi annunci. Puoi controllare questi tramite le impostazioni del tuo dispositivo e le scelte sui cookie. Non danno agli inserzionisti accesso diretto al tuo account. Se il banner sui cookie o il pannello delle impostazioni (se mostrato) ti permette di modificare le impostazioni sui cookie, puoi anche modificare i controlli nel tuo browser mobile. Puoi bloccare o consentire i cookie per tutti i siti o solo per determinati domini; eliminare cookie e dati del sito esistenti; e utilizzare modalità di navigazione privata, anche se tieni presente che alcune sessioni potrebbero non durare. Inoltre, ricorda che eliminare i cookie può disconnetterti e reimpostare le tue preferenze, quindi potresti dover ripetere i passaggi di sicurezza la prossima volta che accedi.
Altri segnali come "Non tracciare": alcuni browser mobili hanno un'opzione "Non tracciare". Tuttavia, puoi comunque interrompere la maggior parte del tracciamento modificando le impostazioni nei tuoi cookie e concedendoci permessi a livello di dispositivo, che sono spiegati di seguito. SDK di terze parti e tracciamento in-app: se utilizzi un'app mobile del Newgioco Casinò, potrebbe usare kit di sviluppo software (SDK) per fare cose come proteggere il tuo accesso, segnalare arresti anomali e monitorare le tue prestazioni. Se la legge lo richiede, ti verrà chiesto il permesso di tracciarti se lo desideri. Gli identificatori pubblicitari e le impostazioni sulla privacy sono integrati nei sistemi operativi mobili.
La maggior parte delle volte, puoi interrompere il tracciamento degli annunci o reimpostare il tuo identificatore pubblicitario nelle impostazioni del tuo dispositivo. Questo può ridurre il marketing personalizzato consentendoti comunque di usare il tuo account e giocare. Potremmo richiedere il permesso di accedere ai servizi di localizzazione se abbiamo bisogno di conoscere la tua posizione per conformità o disponibilità del servizio. Puoi negare o revocare l'accesso nelle impostazioni del dispositivo, ma questo potrebbe limitare determinate funzionalità in cui è richiesta la verifica della posizione. Notifiche push: se abilitate, le notifiche push possono essere utilizzate per avvisi di sicurezza e messaggi importanti sull'account. Puoi controllare i permessi nelle impostazioni del dispositivo e all'interno delle impostazioni dell'app dove disponibili. Potresti perdere messaggi importanti come conferme di accesso o aggiornamenti sullo stato delle transazioni se scegli di non riceverli.
Per aiutare a mantenere i giocatori e la piattaforma al sicuro, potremmo utilizzare metodi di sicurezza che esaminano cose come i segnali IP, le versioni del browser e gli indicatori di rischio della sessione per capire che tipo di dispositivo o browser sia. Viene principalmente utilizzato per individuare attività sospette, ridurre le probabilità che qualcuno prenda il controllo del tuo account e mantenere al sicuro le tue informazioni personali. Se vuoi rimanere il più anonimo possibile pur utilizzando le funzionalità essenziali, potresti voler consentire solo i cookie strettamente necessari, disattivare i cookie di marketing, limitare il tracciamento degli annunci nelle impostazioni del tuo dispositivo e cancellare regolarmente la cache e i cookie del browser. Assicurati solo di poter comunque ricevere avvisi di sicurezza importanti.
Politica sulla Privacy del Newgioco Casino
Newgioco Casinò si impegna a mantenere private le tue informazioni e a utilizzarle in modo intelligente.
Mentre utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi, questa Informativa sulla Privacy ti informa su quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali scelte hai. Se crei un account, utilizzi i nostri servizi o accedi alla nostra piattaforma, accetti di aver letto e compreso questa Informativa sulla Privacy. Smetti di utilizzare i servizi se non sei d'accordo. Informazioni che raccogliamo: Raccogliamo informazioni per fornire i nostri servizi, rispettare la legge, prevenire frodi e migliorare l'esperienza utente. Le informazioni di identificazione, come nome completo, data di nascita, genere, nazionalità e dettagli da documenti d'identità rilasciati dal governo (come necessario per la verifica), sono un tipo di dati che potremmo raccogliere.
Le informazioni di contatto includono un indirizzo di casa, un numero di telefono e un indirizzo email. I dati dell'account includono il tuo nome utente, ID account, preferenze e come desideri comunicare. Informazioni sui trasferimenti di denaro e depositi, come registri di depositi e prelievi, informazioni sui metodi di pagamento (solo i dati di base) e una cronologia delle transazioni. Dati di prova di identità ed età (KYC/AML): i documenti e i dettagli necessari per dimostrare l'identità e la fonte dei fondi quando necessario. Indirizzo IP, identificatori del dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, log e dati sulle prestazioni sono tutti esempi di dati tecnici. Per i controlli sul gioco responsabile, i dati di utilizzo includono come gli utenti interagiscono con le funzionalità, quali pagine visualizzano, cosa fanno durante una sessione e cosa fanno mentre giocano. Importante: Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone che non hanno l'età legale per scommettere. Questo tipo di informazioni verrà eliminato e l'accesso sarà limitato se ne veniamo a conoscenza.
Il sito potrebbe utilizzare cookie e altre tecnologie simili per funzionare, ricordare le tue preferenze, mantenere sicure le tue sessioni e analizzare come viene utilizzato. Puoi modificare le impostazioni dei cookie nel tuo browser, ma potrebbe influire sul funzionamento di alcuni siti. Dipende dalla situazione e dalla legge del tuo luogo di residenza su come utilizziamo le tue informazioni. Le tue informazioni potrebbero essere utilizzate per: configurare e gestire il tuo account; gestire depositi, prelievi e pagamenti; confermare la tua identità e soddisfare i requisiti di conoscenza del cliente e antiriciclaggio; offrire assistenza clienti e rispondere a domande; mantenere la piattaforma sicura, individuare e prevenire frodi e far rispettare i nostri termini; implementare misure di gioco responsabile, come limiti e strumenti di autoesclusione; inviare avvisi relativi ai servizi e aggiornamenti importanti; inviare comunicazioni di marketing quando consentito, con opzioni di rinuncia; migliorare i servizi, risolvere problemi e creare nuove funzionalità.
Le basi legali per il trattamento possono includere l'adempimento di un contratto (fornendo i servizi), il rispetto della legge, la protezione di interessi legittimi (come mantenere i dati al sicuro e prevenire frodi) e l'ottenimento del consenso (quando necessario per determinati tipi di marketing e cookie). Potremmo condividere informazioni con i seguenti gruppi, ma solo quando assolutamente necessario: fornitori di servizi che gestiscono pagamenti e verifiche di identità; fornitori di hosting e supporto IT; e strumenti per il servizio clienti e l'analisi. Autorità e regolatori: quando devono rispettare la legge, i termini di una licenza o una richiesta legale. Partner per frodi e sicurezza: per fermare gli abusi e mantenere l'onestà della piattaforma. Quando un'azienda si fonde, acquisisce un'altra, si riorganizza o vende asset, purché vengano prese le giuste misure di sicurezza.
La conservazione dei dati viene effettuata solo per il tempo necessario a soddisfare i requisiti legali, contabili e normativi e per attuare le pratiche descritte in questa politica. Quando non abbiamo più bisogno dei dati, li eliminiamo in modo sicuro o li rendiamo anonimi. Potrebbero esserci trasferimenti internazionali quando noi o i nostri fornitori di servizi lavoriamo con dati in paesi diversi. Quando necessario, mettiamo in atto le protezioni appropriate per mantenere i dati personali al sicuro durante i trasferimenti. Vengono adottate misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati da persone che non dovrebbero essere in grado di vederli, modificarli, condividerli o eliminarli. Non tutti i sistemi sono completamente sicuri, ma questi passaggi possono includere il controllo di chi può accedere a cosa, la crittografia dei dati quando necessario, il monitoraggio e il rispetto di procedure operative sicure. Potresti essere in grado di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali, far correggere dati inaccurati o incompleti, far eliminare i dati quando legalmente consentito, opporti o limitare determinati trattamenti, richiedere la portabilità dei dati quando applicabile, ritirare il consenso per il trattamento basato sul consenso e scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento. I tuoi diritti e le tue scelte possono variare da un luogo all'altro.
Per quanto riguarda il gioco responsabile e la privacy, i dettagli su limiti, autoesclusione e indicatori di rischio possono essere utilizzati per aiutare a proteggere i giocatori, rispettare la legge e prevenire danni. Alcuni dei nostri servizi potrebbero avere collegamenti a siti web o strumenti gestiti da altre aziende. Dovresti leggere le loro informative sulla privacy autonomamente, poiché non siamo responsabili per il modo in cui gestiscono le tue informazioni. Di tanto in tanto, questa informativa sulla privacy potrebbe essere modificata per riflettere cambiamenti nella legge, nella tecnologia o nel modo in cui le cose funzionano. La nuova politica inizia a essere efficace non appena viene pubblicata sulla nostra piattaforma. Contatto: Se desideri esercitare i tuoi diritti o hai domande su questa Informativa sulla Privacy, puoi contattare il supporto di Newgioco Casinò attraverso i canali ufficiali del sito web.
Domande frequenti
Come fa l'Informativa sulla Privacy di Newgioco Casinò a mantenere al sicuro le mie informazioni quando effettuo un deposito o un prelievo?
Per mantenere al sicuro le informazioni di pagamento, le crittografiamo e controlliamo chi può vederle. Solo il personale addestrato può accedere dopo ore. Di conseguenza, non memorizziamo i dettagli completi delle carte sui nostri server. Invece, tutti i depositi e i prelievi sono gestiti da fornitori di pagamento regolamentati. Le impostazioni dell'account ti consentono di vedere quali informazioni abbiamo su di te e il Supporto può fornirti una copia di tali informazioni.
Qual è il motivo per cui si richiede una prova prima di poter prelevare i miei €?
Devi essere verificato per assicurarti di possedere l'account, prevenire frodi e soddisfare i requisiti antiriciclaggio. Potremmo richiedere un documento d'identità con foto, prova di indirizzo e prova del metodo di pagamento prima del tuo primo prelievo o quando si verificano controlli di rischio. Utilizza l'area profilo sicura per caricare i documenti, assicurati che le informazioni corrispondano a quelle inserite al momento della registrazione e usa foto chiare che non siano state modificate. Per quanto possibile, i prelievi vengono inviati allo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare il deposito una volta approvati.
Puoi ottenere un bonus o incassare il tuo bonus se segui la Politica sulla Privacy?
Assolutamente. I dati di identità e dispositivo che raccogliamo, come indirizzi IP, identificatori del dispositivo e cronologia degli accessi, vengono utilizzati per verificare abusi dei bonus e account multipli. Se il tuo bonus è legato alla verifica, devi completare la procedura Know Your Customer (KYC) prima di poter incassare le vincite del bonus. È importante essere onesti nel tuo profilo e utilizzare solo i tuoi metodi di pagamento. Se ci sono discrepanze, i termini del bonus indicano che potresti perdere il bonus o subirne un ritardo.
Le informazioni sui miei limiti vengono condivise con qualcuno e quali sono i limiti sul mio account?
Teniamo traccia dei tuoi limiti di autoesclusione, deposito e perdita in modo che tu possa giocare responsabilmente e mantenere il tuo account sicuro. Puoi visualizzare queste impostazioni nel tuo profilo e modificarle purché segui le regole mostrate nella schermata dei limiti. Le informazioni non vengono vendute. Forniamo informazioni personali solo ai fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il casinò (ad esempio, per aiutare con pagamenti, sicurezza e verifica) e ai regolatori o autorità quando necessario.
Come utilizzate i miei dati di posizione sul mio telefono? Newgioco Casino è legale in Italia?
I nostri limiti di licenza e le leggi locali determinano ciò che è disponibile. Se ti trovi in una determinata area, potremmo limitare il tuo accesso. Per fare ciò, potremmo utilizzare segnali di posizione come il tuo indirizzo IP e le impostazioni del dispositivo che impediscono abusi dell'account. Su un dispositivo mobile, puoi giocare tramite il browser. Se i servizi di localizzazione sono attivati, possono aiutare a verificare la tua idoneità in modo più accurato. Se non sei sicuro che sia legale in Italia, contatta il Supporto prima di effettuare un deposito.
Cosa posso fare per mantenere il mio account sicuro in Italia? Come utilizza Newgioco Casino le mie informazioni personali per controlli, depositi e prelievi?
Solo per configurare il tuo account, elaborare pagamenti, prevenire frodi ed effettuare controlli legali utilizziamo le tue informazioni. Come parte di questo, devi provare la tua identità ed età (KYC), dimostrare di possedere il metodo di pagamento e seguire le regole antiriciclaggio. Le tue informazioni personali sono viste solo da personale addestrato e fornitori di servizi approvati (come elaboratori di pagamenti e partner di verifica), e non vengono mai condivise con nessun altro. Il tuo nome completo, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, informazioni sul dispositivo e sugli accessi, informazioni di pagamento (mascherate ove possibile) e documenti di prova possono essere raccolti e controllati per depositi e prelievi. Un documento d'identità governativo, prova di indirizzo e un selfie o controllo di vivacità sono documenti comuni Know Your Customer (KYC).
Per quanto riguarda le carte o gli e-wallet, possiamo richiedere la prova di proprietà o una foto della carta che nasconde i numeri sensibili. Per i primi prelievi, prelievi elevati in €, modifiche ai metodi di pagamento o segnali di rischio, i prelievi potrebbero essere trattenuti fino al completamento della verifica. Bonus e limiti: per assicurarci che i giocatori non abbiano account multipli, abusino dei bonus o limitino il loro gioco, i controlli sull'idoneità ai bonus e sulle scommesse richiedono informazioni sui loro account e giochi. I dati vengono utilizzati anche per impostare limiti sui depositi e sulle perdite, nonché timeout e autoesclusione per il gioco responsabile. Le impostazioni del tuo account ti consentono di richiedere modifiche ai tuoi limiti. Se i tuoi limiti aumentano, potresti avere la possibilità di ritirare la richiesta. Legalità in Italia: devi assicurarti di trovarti in un luogo legale per giocare d'azzardo e di avere l'età legale per farlo.
Come modo per bloccare le aree vietate, potremmo utilizzare segnali IP e di posizione. La registrazione e il gioco non sono consentiti se l'Italia è vietata. Anche i pagamenti potrebbero essere ritardati mentre effettuiamo controlli di conformità. Accesso da dispositivi mobili: il nostro sito funziona su browser per dispositivi mobili e si applicano gli stessi controlli di privacy e sicurezza. Per i pagamenti, utilizza un dispositivo privato, evita il Wi-Fi pubblico e disconnettiti al termine. Se vuoi mantenere il tuo account al sicuro, usa una password forte e unica, attiva l'autenticazione a due fattori (2FA), proteggi la tua email, non condividere mai le credenziali di accesso e preleva denaro solo su account intestati a te. Contatta immediatamente il supporto per congelare l'account mentre indaghiamo se ritieni che qualcun altro vi abbia avuto accesso senza il tuo permesso.
Sei tu al comando: puoi visualizzare o modificare le tue informazioni personali, ottenerne una copia o richiederne la cancellazione se la legge lo consente. A causa delle norme sulle licenze, sui pagamenti e sul riciclaggio di denaro, alcuni registri devono essere conservati per un certo periodo. Trascorso tale periodo, vengono eliminati in modo sicuro.